Rozwiązania dotyczące pomocy osobom niepełnosprawnym w Polsce

Warszawa

Metro – osoby niepełnosprawne poruszające się na wózkach inwalidzkich nie powinny mieć kłopotu z korzystaniem z metra. Zainstalowane są urządzenia ułatwiające przemieszczanie się: windy, pochylnie, w bezpośrednim sąsiedztwie metra zlikwidowano krawężniki na przejściach dla pieszych. Niektóre stacje na trasie Kabaty – Słodowiec są wyposażone w toalety i automaty telefoniczne dostosowane do potrzeb osób na wózkach.
Komunikacja miejska – w Warszawie na każdej trasie jeżdżą autobusy przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych (autobusy niskopodłogowe). Posiadają też specjalne rampy, po której można wjechać do autobusu (rampy są wysuwane na prośbę przez kierowcę). W niektórych autobusach i tramwajach na specjalnym monitorze wyświetlana jest nazwa przystanku, w niektórych jest taka informacja odczytywana przez lektora.
Kolej – Dworce są bardzo słabo przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Największym problemem są schody. Osoba poruszająca się na wózku musi zgłaszać się do kasy. Pracownik zawiadamia służby odpowiedzialne za pomoc osobom niepełnosprawnym.
Lot samolotem – Osoby na wózkach już przy rezerwacji biletu powinny zgłosić taki fakt. Na Okęciu są specjalni asystenci, którzy mają za zadanie pomoc osobom niepełnosprawnym. Od momentu wejścia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie. Odprawa osoby niepełnosprawnej jest skrócona do minimum.

W Warszawie działają też profesjonalne firmy transportowe – Konsorcjum firm „GAMA”, MF TRANS Usługi Transportowe, „SABAK” Krzysztof Sobak. Świadczenie przez nie usług transportowych odbywa się zgodnie z poniższymi założeniami:

• Świadczenie odbywa się w systemie „od drzwi do drzwi”
• Osoba niepełnosprawna ma prawo podróżować z osobą towarzyszącą
• W pojeździe muszą być zapewnione minimum dwa miejsca siedzące dla opiekunów
• Osoby nie wymagające przewożenia specjalistycznymi busami mogą być przewożone innymi samochodami
• Osoby niepełnosprawne powinny zgłaszać przejazd telefonicznie z minimum trzydniowym wyprzedzeniem (decyduje kolejność zgłoszeń)
• Istnieje możliwość łączenia kursów korzystających
• Pasażer ponosi opłatę w wysokości 15 zł za każdy kurs

Misiorowski Mobile świadczy usługi przewozowe na terenie Warszawy i okolic oraz całego kraju. Kurs na trasie 10 km kosztuje w dzień powszedni 25 zł, w dzień świąteczny 37 zł. Za kolejne kilometry należy dopłacić odpowiednio 2,5 zł/km (10-20 km), 2,3 zł/km (20-30 km), 2 zł/km (>30 km) i 1,6 zł/km gdy wyjazd jest znacznie dłuższy.

Katowice

Urząd Miasta poinformował o możliwości transportu dla osób z niepełnosprawnością ruchu z Katowic samochodem WV Caravelle w celu załatwiania spraw w wydziałach Urzędu Miasta. Usługa świadczona jest bezpłatnie. Samochodem tym można przewozić jedną osobę na wózku inwalidzkim (z 7 dniowym wcześniejszym powiadomieniem sekretariatu Wydziału Działalności Gospodarczej). W Katowicach funkcjonują też prywatne firmy transportowe - Usługi Transportowe „ Grzegorz Trzeciak” – Firma posiada jeden samochód z windą, Marek Masny „ Transmoto” – firma posiada 3 pojazdy z windą hydrauliczną, a 6 pojazdów ma na wyposażeniu podjazdy dla wózków. W II połowie sierpnia 2009 r. Miasto Katowice rozpoczęło realizacje usług transportowych dla osób z niepełnosprawnością dofinansowanych ze środków miasta.  Do korzystania z usług mają prawo:

• Osoby na wózkach inwalidzkich wraz z opiekunem (w pierwszej kolejności).
• Osoby niepełnosprawne z orzeczeniem znacznym i umiarkowanym stopniem niepełnosprawności z widocznymi ograniczeniami sprawności ruchowej.

Gdańsk

Urząd Miasta podpisał umowę dotyczącą wykonania usług przewozu osób niepełnosprawnych na terenie miasta, na okres trzech lat: od 1 stycznia 2008 r. do 31 grudnia 2010 r.  Usługa wykonywana jest przez dwa samochody marki Opel Vivaro 1,9 TDI, całkowicie dostosowanymi do transportu specjalnego, z klimatyzacją i pasami do mocowania wózków inwalidzkich. Samochody posiadają 8 miejsc siedzących, podjazd dla wózków oraz kamerę monitorującą miejsca za plecami kierowcy. Osoby niepełnosprawne mogą korzystać z pojazdu płacąc za kurs 5 zł za przewóz do 5 km w granicach miasta lub 10 zł za przewóz do 10 km w granicach miasta.

Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdańsku dysponuje dziesięcioma minibusami przystosowanymi do przewozu osób nepełnosprawnych oraz wypasażonymi w windy dla wózków inwalidzkich. Zamówienia przyjmuje Biuro Obsługi Komunikacji Osób Niepełnosprawnych ZKM w Gdańsku.

Gdynia

Osoby niepełnosprawne, które nie są wstanie korzystać z usługi komunikacji miejskiej oferowana jest możliwość podróży komunikacją minibusów. Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni dysponuje trzema minibusami przygotowanymi do przewozu osób niepełnosprawnych. Zamówienia na przewóz osób niepełnosprawnych przyjmuje Dyspozytor Obsługi Komunikacyjnej Osób Niepełnosprawnych.

Kraków

W Krakowie od 1994 r. funkcjonuje transport specjalistyczny dla osób niepełnosprawnych w szczególności dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Transport został powierzony firmie Radio – Taxi „PARTNER” Sp. Z o.o. wyłonionej w wyniku przetargu. Nadzór nad umową sprawuje wydział Świadczeń Socjalnych Urzędu Miasta Krakowa. Radio – Taxi zajmuje się przewozem 10 minibusami marki Volkswagen Transporter, większość z nich jest wyposażona w windy. Prawo do korzystania z ww. środków transportowych mają osoby z dysfunkcją narządów ruchu, potwierdzoną orzeczeniem o niepełnosprawności.